Ab wann gibt es einen Gruppenrabatt?
Einen Gruppenrabatt von 10 % auf den Normaltarif gibt es ab 20 Personen. (Leider können wir hier keine Ausnahmen hinsichtlich der Personenanzahl und dem Rabatt machen.)
Was bedeutet "Basistarif"?
Der Basistarif beinhaltet alle Standardtarife, ausgenommen sind Wochenend- und Feiertagszuschlag, alle Specials, sowie das MVV-Thermen-Ticket.
Hat der Busfahrer oder Organisator freien Eintritt?
Der Busfahrer hat bei uns freien Eintritt und bekommt einen kostenlosen Kaffee bei unserer Gastronomie im GALAXY ERDING. Ebenso hat eine Begleitperson pro 25 Personen freien Eintritt.
Ich möchte mit meiner Gruppe in Erding übernachten - wo gibt es Informationen darüber?
Informationen über unsere Partnerhotels erhalten Sie direkt auf unserer Seite Partner-Hotels. Touristische Gruppen erhalten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit Sonderkonditionen für Ihren Aufenthalt im HOTEL VICTORY THERME ERDING. Gerne können Sie sich auch beim Erdinger Fremdenverkehrsverein über weitere Unterkünfte und Attraktionen informieren: www.erding-tourist.de
Wie melde ich meine Gruppe an?
Anmelden können Sie sich und Ihre Gruppe ganz einfach, kostenfrei, bitte spätestens 3 Werktage vor Ihrem Besuch mit unserem elektronischen Anmeldeformular. Oder senden Sie uns Ihre Anmeldung an: sales@therme-erding.de oder per Fax an Nr. 08122-550-1119.
Was machen wir, wenn die genaue Anzahl noch nicht fest steht?
Bei Änderung der Gruppengröße, kann dies 30 Minuten vor Ankunft an unser Kassenteam telefonisch weitergegeben werden unter : 08122/550 – 2020. Sollte die Gruppengröße die ursprünglich angemeldete Größe überschreiten, so kann es sein, dass die Umkleidekabinen nicht in einem Bereich liegen.
Wird bei vorheriger Anmeldung der Einlass der Gruppe gewährleistet?
Wir sind selbstverständlich bemüht, jedem Gast den Besuch der THERME ERDING zu ermöglichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Besucherzahl in der THERME ERDING begrenzt ist. Deswegen bitten wir um eine rechtzeitige Anmeldung Ihrer Gruppe, damit Ihr Aufenthalt garantiert werden kann. Sollte am gewünschten Besuchertag das gesamte Gruppenkontingent erschöpft sein, können wir leider keine Reservierung mehr entgegennehmen.
Wie bezahle ich?
Sie können in bar oder per EC-Karte zu bezahlen. Unternehmen und Vereine bekommen zusätzlich die Möglichkeit, bei entsprechender Voranmeldung auf Rechnung zu bezahlen. Beim Check-In bezahlen Sie den Eintrittspreis der Gruppe in einer Summe. Alle konsumierten Leistungen (Essen, Getränke, Solarium, etc.) werden auf einen sogenannten Transponder gebucht und beim Verlassen des Bades von Ihnen bzw. dem Teilnehmer/ der Teilnehmerin selbst bezahlt.
Ich bin Besitzer einer ThermenCARD, kann ich mit dieser den Gruppen-Eintrittspreis bezahlen?
Leider nicht, da die ThermenCARD bereits eine rabattierte Geldwert-Karte ist. Jedoch können Sie Gastronomie-, Massage- und Solarienbesuch damit begleichen.
Was muss die Gruppenleitung tun, wenn sie die THERME ERDING betritt?
Bitte melden Sie sich und Ihre Gruppe bei Ihrer Ankunft in der THERME ERDING an unserer Guestrelation an. Sollte diese zwischenzeitlich nicht besetzt sein, wenden Sie sich bitte an unser Empfangspersonal. Hierzu ist es notwendig, dass die Gruppenleitung die genaue Anzahl erwachsener Besucher und jugendlicher Besucher unter 16 Jahren nennt. Die entsprechende Anzahl an Transponder wird mit gewünschtem Tarif bereitgelegt. Anhand dessen wird von unserem Empfangspersonal eine Sammelrechnung für Sie erstellt.
In der THERME ERDING angekommen, wo parke ich meinen Bus, wo soll ich mit meiner Gruppe hin?
Wir verfügen über ausgewiesene Busparkplätze. Bitte folgen Sie hierfür der Beschilderung. Im Foyer angekommen, melden Sie sich bitte an der Guestrelation. Um Ihnen einen zügigen Check-In ermöglichen zu können, werden Sie von dort an die vorgesehene Kasse weitergeleitet.
Gibt es ein Mindestalter für den Besuch der THERME ERDING?
Nein. Gerne können uns auch Kindergärten besuchen. Die Anzahl der Betreuer legt jede Gruppe selbst fest. Kinder bis Ende des dritten Lebensjahrs sind bei uns kostenfrei. Die Aufsichtspflicht in der THERME ERDING selbst liegt beim Veranstalter bzw. der (den) Begleitperson(en) und nicht der THERME ERDING – auch wenn Rettungsschwimmer und Helfer vor Ort sind.
Organisieren sie auch eine Busfahrt oder holen mich von zu Hause ab?
Leider können wir als THERME ERDING keine Busfahrt organisieren. Hierfür wenden Sie sich bitte an ein Busunternehmen Ihrer Wahl.