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Unsere Online-Shop AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.    GELTUNGSBEREICH, BEGRIFFSBESTIMMUNGEN


1.1    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Therme Erding Service GmbH, Thermenallee 1, D-85435 Erding (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend jeweils „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 


1.2    Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. In diesem Fall gelten für die Einlösung der Gutscheine zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Partners, auf dessen Leistungen sich das Angebot bezieht. Für den Vertrieb von Gutscheinen für Leistungen in der Therme Erding und des Hotels Victory gelten zusätzlich die Bestimmungen in Abschnitt 12 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 


1.3    Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 


1.4    Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

 

2.    VERTRAGSSCHLUSS


2.1    Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.


2.2    Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.


2.3    Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.


2.4    Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Der Vertragstext kann vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite des Verkäufers abgerufen werden.


2.5    Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt. 


2.6    Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.


2.7    Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

 

3.    WIDERRUFSRECHT

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

 

4.    PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 


4.1    Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.


4.2    Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.


4.3    Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben. 


4.4    Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

 

5.    LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN


5.1    Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.


5.2    Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt – je nach Auswahl des Kunden – in physischer Form auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift oder in digitaler Form per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift bzw. E-Mail-Adresse maßgeblich.


5.3    Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware oder einen auf dem Postweg versandten Gutschein an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.


5.4    Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat. 


5.5    Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.


5.6    Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.


6.     EIGENTUMSVORBEHALT


6.1    Gegenüber Verbrauchern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.


6.2    Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor. 

 

7.    MÄNGELHAFTUNG


Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

 

8.    HAFTUNG

Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:


8.1    Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, 
aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,  aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz. 


8.2    Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.


8.3    Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.


8.4    Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

 

9.    ANWENDBARES RECHT

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 

 

10.    GERICHTSSTAND

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

 

11.    ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

11.1    Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr  


Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.


11.2    Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

12.    ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF VON GUTSCHEINEN ZUR EINLÖSUNG IN DER THERME ERDING, IM HOTEL VICTORY UND IM VICTORY GÄSTEHAUS

12.1    Gutscheinpartner
Die Therme Erding Service GmbH und die Hotel Victory Therme GmbH vertreiben die Gutscheine im Auftrag aller an dem Gutscheinprogramm teilnehmenden Partner („Gutscheinpartner“). Gutscheinpartner sind zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Gutscheinbedingungen: Therme Erding GmbH, Therme Erding Sportbad GmbH, Therme Erding Familienbad GmbH, Therme Erding Vital GmbH, Hotel Victory Therme Erding GmbH, PTG GmbH Pianka (Gastronomie), Julia Gersztein Therme Erding e.K. (Gastronomie), Kaimug Catering GmbH (Gastronomie), TEG Thermen-Event-Gastronomie GmbH (Gastronomie) sowie Frau Isabela Serdal (Massagen und Beauty-Anwendungen). Die Gutscheinpartner können sich ändern. Die jeweils aktuelle Liste der Gutscheinpartner ist unter [Website] und im Preisverzeichnis einsehbar.


12.2    Erwerb und Gültigkeit
Gutscheine für die Therme Erding und das Hotel Victory inkl. Victory Gästehaus sind an den stationären Kassen der Therme Erding, im Online-Shop unter shop.therme-erding.de sowie an der Rezeption des Hotels Victory (inkl. Victory Gästehaus) erhältlich. 
Gutscheine werden beim Erwerb ausgestellt und sind ab dann gültig. Die Gültigkeit der Gutscheine ist auf drei Jahre beschränkt, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben und ausgestellt wurde. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Gutschein. Im Fall einer Teileinlösung gilt die Gültigkeitsdauer des ursprünglichen Gutscheins auch für den dann ausgegebenen Restwertgutschein. 
Beispiel: Wurde der Gutschein am 20.04.2023 gekauft, so ist er bis zum 31.12.2026 gültig. Danach kann er nicht mehr eingelöst werden. Wenn der Gutschein zunächst nur teilweise eingelöst wird, gilt die Frist für die dann ausgegebenen Restwertgutscheine weiter.  


12.3    Berechtigung, Übertragbarkeit
Sofern sich aus dem Inhalt des jeweiligen Gutscheins nichts Abweichendes ergibt, sind Gutscheine übertragbar. 
Die Gutscheinpartner leisten mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber des Gutscheins, auch wenn der Inhaber zur Einlösung nicht berechtigt sein sollte (z.B. bei einem gestohlenen Gutschein). Ausnahmsweise gilt dies nicht, wenn der Inhaber nicht zur Einlösung berechtigt ist, geschäftsunfähig ist oder keine entsprechende Vertretungsberechtigung besitzt und bei der Einlösung des Gutscheins entweder der Gutscheinpartner, der die Leistung erbracht hat, oder die Therme Erding Service GmbH davon Kenntnis hat oder grob fahrlässig handelt. 


12.4    Verlust oder Unlesbarkeit des Gutscheins
Bei Verlust, Diebstahl, Unlesbarkeit, Beschädigung oder sonstigem Abhandenkommen eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz, Neuausstellung, Sperrung oder Erstattung. „Unlesbar“ heißt, dass wesentliche Informationen ganz oder teilweise nicht mehr eindeutig erkennbar sind, hierzu zählen insbesondere Gutscheinnummer, QR-Code, Sicherheitsmerkmale oder der ausgewiesene Gutscheinwert. 
Sofern der Gutschein über den Online-Shop gekauft wurde und der Käufer über ein entsprechendes Kundenkonto verfügt, kann sich ausschließlich der Käufer des Gutscheins an den Kundenservice wenden, um eine mögliche Unterstützung zu prüfen. Ein Rechtsanspruch auf Wiederherstellung oder erneute Zurverfügungstellung des Gutscheins besteht jedoch nicht. 
Wurde der Gutschein an den Kassen der Therme Erding oder der Rezeption des Hotels Victory und des Victory Gästehauses erworben, besteht keine Möglichkeit, den Gutschein erneut auszustellen oder zu ersetzen. 

12.5    Einlösung, Verwendung, Beschränkungen


(a)    Wo können Gutscheine eingelöst werden? 
Gutscheine können nur an den stationären Kassen der Therme Erding und der Rezeption des Hotels Victory (inklusive Victory Gästehaus) eingelöst werden. 


(b)    Wie können Gutscheine eingesetzt werden?
Gutscheine berechtigen zur Inanspruchnahme von Waren und Leistungen aus dem jeweils aktuellen Angebot der jeweiligen Gutscheinpartner im Gegenwert des auf dem Gutschein ausgewiesenen Betrags. Sie können auch teilweise eingesetzt werden. Dann erhält der Gast einen Restwertgutschein, der dieselbe Gültigkeitsdauer hat wie der ursprüngliche Gutschein.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung des jeweiligen Gutscheins. Die Produktbeschreibung befindet sich auf dem Gutschein selbst und auf der Website unter shop.therme-erding.de. 
Gutscheine können nicht eingesetzt werden, um einen anderen Gutschein zu erwerben. 
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restwerten ist ausgeschlossen.


(c)    Was ist ein Mehrzweckgutschein? Was ist ein Mehrzweckgutschein mit Leistungsempfehlung?
Wenn ein Gutschein nur als „Mehrzweckgutschein“ bezeichnet ist und darauf keine konkrete Leistung aufgeführt ist (Beispiel: Gutscheine für „Thermen-Euros“), kann er für alle Angebote aller Gutscheinpartner verwendet werden.
Wenn auf einem als „Mehrzweckgutschein“ bezeichneten Gutschein eine konkrete Leistung aufgeführt ist, handelt es sich dabei nur um eine unverbindliche Leistungsempfehlung („Mehrzweckgutschein mit Leistungsempfehlung“). Mehrzweckgutscheine mit Leistungsempfehlung können auch für andere Leistungen der Gutscheinpartner verwendet werden. Es gilt jedoch folgende Ausnahme: Mehrzweckgutscheine mit Leistungsempfehlung gelten nicht für Gastronomieangebote. 
Beispiel: Ein Gutschein, auf dem ein bestimmter Eintrittstarif angegeben ist, kann nicht für Speisen und Getränke eingesetzt werden. Er kann aber entsprechend dem angegebenen €-Wert für andere Angebote der Gutscheinpartner, z. B. für eine Lounge oder für eine Massageleistung, eingesetzt werden.


(d)    Was bedeutet die „Preisgarantie“ bei einem Mehrzweckgutschein mit Leistungsempfehlung?
Wenn auf einem als „Mehrzweckgutschein“ bezeichneten Gutschein eine konkrete Leistung genannt ist (Mehrzweckgutschein mit Leistungsempfehlung), gilt für diese empfohlene Leistung eine Preisgarantie für 12 Monate ab Erwerb des Gutscheins. Das heißt, dass die empfohlene Leistung innerhalb der 12 Monate auch dann mit dem Gutschein ohne Zuzahlung in Anspruch genommen werden kann, wenn die empfohlene Leistung inzwischen teurer geworden ist als auf dem Gutschein in € angegeben. 
Die Preisgarantie für die empfohlene Leistung ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. 
Der Gutscheinpartner garantiert jedoch nicht, dass die empfohlene Leistung im Leistungsprogramm bleibt. Sollte die empfohlene Leistung zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins nicht mehr Teil des Angebotes sein, muss der Gast aus den noch verfügbaren, anderen Angeboten der Gutscheinpartner wählen, für die der Gutschein gilt (s. „Was ist ein Mehrzweckgutschein mit Leistungsempfehlung?“).


(e)    Wann gilt ein Gutschein nur für die konkret aufgeführte Leistung?
Ist auf einem Gutschein eine konkrete Leistung beschrieben, und er ist nicht als „Mehrzweckgutschein“ bezeichnet, so kann er ausschließlich für diese konkrete Leistung in Anspruch genommen werden. 
Beispiele: 

  • ThermenCard-Gutscheine können nur für eine ThermenCard genutzt werden. 

(f)    Was bedeuten die auf einigen Gutscheinen zusätzlich zum EUR-Wert aufgeführten „Kronen-Stufen“?
Massage- und Beautyanwendungen sind in verschiedene Kategorien eingestuft (“Kronen-Stufen”). Der jeweilige Verkaufspreis richtet sich nach der Anzahl der Kronen (s. Gutscheinangebot oder Preisverzeichnis). 
Auch wenn auf einem Gutschein eine bestimmte Anwendung beschrieben ist, stellt der Gutschein keinen Anspruch auf diese konkrete Anwendung dar. Der Gutschein kann für eine Massage- oder Beautybehandlung mit dem entsprechenden Kronen-Wert eingesetzt werden. Ist er als „Mehrzweckgutschein“ bezeichnet, kann er auch für andere Leistungen in der Therme mit einem entsprechenden €-Geldwert verwendet werden.


Beispiel:


Der Gast hat einen Gutschein für eine näher bezeichnete Massageanwendung im Wert von €26, entsprechend „1 Krone“.
 

  • Er kann den Gutschein während seiner gesamten Gültigkeitsdauer einlösen.
     
  • Wenn er den Gutschein für die empfohlene Leistung – oder eine andere mit 1 Krone ausgezeichnete Massage- oder Beautyanwendung - verwendet, gilt die Preisgarantie. Falls die 1-Kronen Leistungskategorie nach dem Kaufdatum des Gutscheins teurer geworden ist und zum Zeitpunkt der Einlösung €29 kostet, muss der Gast nichts zuzahlen, wenn das Ausstellungsdatum des Gutscheins nicht länger zurückliegt als 12 Monate. Liegt das Ausstellungsdatum des Gutscheins länger zurück als 12 Monate, muss er €3 zuzahlen, um eine 1-Kronen-Leistung in Anspruch zu nehmen.
     
  • Wenn der Gutschein als „Mehrzweckgutschein“ bezeichnet ist, kann der Gast mit dem Gutschein statt der empfohlenen Leistung (d.h. der konkret auf dem Gutschein bezeichneten Massage- oder Beautyanwendung) oder einer anderen, ebenfalls mit 1 Krone ausgezeichneten Massage- oder Beautyanwendung auch andere Leistungen bezahlen. Er kann z. B. einen Eintritt oder eine Lounge entsprechend der am Einlösetag gültigen Preisliste bis zum aufgedruckten Geldwert des Gutscheins (€26) an der Ausgangskasse mit dem Gutschein bezahlen.
     
  • Wenn die auf dem Gutschein konkret bezeichnete Leistung zum Einlösezeitpunkt nicht mehr angeboten wird, hat der Gast deswegen keine weiteren Ansprüche. Er kann aber den Gutschein innerhalb der gesamten Gültigkeitsdauer entsprechend dem angegebenen Geldwert für eine andere mit 1 Krone ausgezeichnete Massage- oder Beautyanwendung oder andere Leistungen der Gutscheinpartner in der Therme einsetzen.
     

(g)    Wie können ThermenCard-Gutscheine verwendet werden?
ThermenCard-Gutscheine können nur für eine ThermenCard genutzt werden.