Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter der Adresse therme-erding.de veröffentlichte Website, den Onlineshop shop.therme-erding.de, die Buchungsseiten therme-erding.de/hotel-victory/booking und therme-erding.de/gaestehaus-victory/booking, dem Karriereportal karriere.therme-erding.de, den Loungebuchungssystemen galaxy-lounges.de und lounges.therme-erding.de, dem Reservierungssystem thermenreservierung.de/erding sowie dem 360-Grad-Rundgang tour.360grad-team.com der THERME ERDING Service GmbH und der Hotel Victory Therme Erding GmbH (nachfolgend „wir“).
Wir legen großen Wert darauf, unsere Web-Angebote barrierefrei zugänglich zu gestalten, damit alle Menschen – unabhängig von Behinderung, technischen Voraussetzungen oder Lebenssituation – gleichberechtigt Informationen abrufen und Online‑Services nutzen können.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), basierend auf der EU-Richtlinie 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen, sowie unter Berücksichtigung der Norm DIN EN 301 549 (die u. a. auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, verweist), ergreifen wir gezielte Maßnahmen, um unsere digitalen Angebote barrierefrei zugänglich zu gestalten. Nicht barrierefreie Inhalte sind nachfolgend aufgeführt.
3. Erstellung dieser Erklärung
Erstellungsdatum: 26. Juni 2025
Prüfmethode: Selbstbewertung durch das interne Accessibility‑Team auf Basis manueller Überprüfungen (Tastaturnavigation, Screenreader‑Tests, Responsive‑Layouts)
Letzte Überprüfung: 26. Juni 2025
4. Nicht barrierefreie Inhalte
| Barriere-Kriterium | Beschreibung der Einschränkung | Geplante Maßnahme | Zeitraum |
|---|---|---|---|
| Untertitel für Videos | Videos sind nur mit automatisch generierten YouTube-Untertiteln verfügbar | Ab sofort Einbindung barrierefreier Untertitel | fortlaufend |
| PDF-Dokumente | Einige PDF-Dokumente (z. B. Speisekarten, Tagesprogramm) sind nicht barrierefrei | Ersetzung durch barrierefreie HTML-Inhalte oder optimierte PDF-Dateien | fortlaufend |
| Loungebuchungssystem (textil) | Das Buchungssystem für die textilen Lounges (www.galaxy-lounges.de) weist Barrieren auf | Evaluierung und Entwicklung einer barrierefreien Alternative | in Planung |
| Loungebuchungssystem (textilfrei) | Das Buchungssystem für textilfreie Lounges (lounges.therme-erding.de) weist Barrieren auf | Technische Überarbeitung mit Fokus auf Barrierefreiheit | in Planung |
| 360°-Rundgang | Der virtuelle Rundgang weist Barrieren auf | Technische Überarbeitung mit Fokus auf Barrierefreiheit | in Planung |
| Eintrittsreservierungssystem | Das Reservierungssystem (thermenreservierung.de/erding) erfüllt nicht die aktuellen Barrierefreiheitsanforderungen | Zeitnaher Systemwechsel mit barrierefreier Gestaltung vorgesehen | in Umsetzung |
5. Feedback‑Mechanismus und Kontakt
Sollten Ihnen weitere Barrieren auf unserer Website auffallen oder sollten Sie darüber hinaus Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
Therme Erding Service GmbH
Thermenallee 1
85435 Erding
E‑Mail: [email protected]
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.
6. Durchsetzungsverfahren
Sollte innerhalb der in § 12b Abs. 4 BGG vorgesehenen Frist von vier Wochen keine zufriedenstellende Antwort erfolgen, können Sie sich an die folgende Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle nach § 16 BGG
c/o Der Beauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderungen des Bundes
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527‑2805
E‑Mail: info@schlichtungsstelle‑bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle‑bgg.de
Die Schlichtungsstelle versucht, im Rahmen eines außergerichtlichen Verfahrens eine Lösung für das Problem zu finden.
7. Datum der Veröffentlichung und letzte Aktualisierung
Erstveröffentlichung dieser Erklärung: 26. Juni 2025
Letzte Aktualisierung: 26. Juni 2025
