Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter der Adresse therme-erding.de veröffentlichte Website, den Onlineshop shop.therme-erding.de, die Buchungsseiten therme-erding.de/hotel-victory/booking und therme-erding.de/gaestehaus-victory/booking, dem Karriereportal karriere.therme-erding.de, den Loungebuchungssystemen galaxy-lounges.de und lounges.therme-erding.de, dem Reservierungssystem thermenreservierung.de/erding sowie dem 360-Grad-Rundgang tour.360grad-team.com der THERME ERDING Service GmbH und der Hotel Victory Therme Erding GmbH (nachfolgend „wir“).
Wir legen großen Wert darauf, unsere Web-Angebote barrierefrei zugänglich zu gestalten, damit alle Menschen – unabhängig von Behinderung, technischen Voraussetzungen oder Lebenssituation – gleichberechtigt Informationen abrufen und Online‑Services nutzen können.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), basierend auf der EU-Richtlinie 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen, sowie unter Berücksichtigung der Norm DIN EN 301 549 (die u. a. auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA, verweist), ergreifen wir gezielte Maßnahmen, um unsere digitalen Angebote barrierefrei zugänglich zu gestalten. Die Web-Angebote sind teilweise mit den derzeit geltenden Rechtsvorschriften vereinbar. Nicht barrierefreie Inhalte sind nachfolgend aufgeführt.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
| Barriere-Kriterium | Beschreibung der Einschränkung | Geplante Maßnahme | Zeitraum |
|---|---|---|---|
| Untertitel für Videos | Untertitel bei Videos sind teilweise noch nicht vollständig gepflegt oder automatisiert erstellt worden | Ab sofort Einbindung von Untertiteln | fortlaufend |
| PDF-Dokumente | Einige PDF-Dokumente (z. B. Speisekarten, Tagesprogramm) sind nicht barrierefrei | Ersetzung durch barrierefreie HTML-Inhalte oder optimierte PDF-Dateien | fortlaufend |
| Kids Club Seite | Die Kids Club Seite therme-erding.de/kids-club weist Barrieren auf | Technische Überarbeitung mit Fokus auf Barrierefreiheit | in Umsetzung |
| Hotel- und Gästehaus Buchungssystem | Die Hotel-Buchungssysteme therme-erding.de/hotel-victory/booking und therme-erding.de/gaestehaus-victory/booking weisen Barrieren auf | Technische Überarbeitung. Das System wird von einem externen Anbieter betrieben. | in Umsetzung |
| Loungebuchungssystem (textil) | Das Buchungssystem für die textilen Lounges (www.galaxy-lounges.de) weist Barrieren auf | Evaluierung und Entwicklung einer barrierefreien Alternative | in Planung |
| Loungebuchungssystem (textilfrei) | Das Buchungssystem für textilfreie Lounges (lounges.therme-erding.de) weist Barrieren auf | Technische Überarbeitung mit Fokus auf Barrierefreiheit | in Planung |
| 360°-Rundgang | Der virtuelle Rundgang weist Barrieren auf | Technische Überarbeitung mit Fokus auf Barrierefreiheit | in Planung |
| Eintrittsreservierungssystem | Das Reservierungssystem (thermenreservierung.de/erding) erfüllt nicht die aktuellen Barrierefreiheitsanforderungen | Zeitnaher Systemwechsel mit barrierefreier Gestaltung vorgesehen | in Umsetzung |
4. Erstellung dieser Erklärung
Erstellungsdatum: Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 erstellt.
Prüfmethode: Selbstbewertung durch das interne Accessibility‑Team auf Basis manueller Überprüfungen (Tastaturnavigation, Screenreader‑Tests, Responsive‑Layouts)
Letzte Überprüfung: Diese Erklärung wurde zuletzt am 27. Juni 2025 überprüft.
5. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen weitere Barrieren auf unserer Website auffallen oder sollten Sie darüber hinaus Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
Therme Erding Service GmbH
Thermenallee 1
85435 Erding
E‑Mail: [email protected]
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.
6. Durchsetzungsverfahren
Wir sind bemüht, unsere Angebote im Einklang mit den Anforderungen an Barrierefreiheit stetig zu verbessern. Sollten Sie dennoch auf Barrieren stoßen und eine Lösung im direkten Austausch nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) zu wenden:
Schlichtungsstelle nach § 16 BGG
beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527‑2805
E‑Mail: info@schlichtungsstelle‑bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle‑bgg.de
Die Schlichtungsstelle versucht, im Rahmen eines außergerichtlichen Verfahrens eine Lösung für das Problem zu finden.
7. Datum der Veröffentlichung und letzte Aktualisierung
Erstveröffentlichung dieser Erklärung: 26. Juni 2025
Letzte Aktualisierung: 27. Juni 2025
